二胡考級證書哪的權(quán)威(蟒皮證和二胡一一對應 商家已經(jīng)補發(fā)有關(guān)證書)

信網(wǎng)4月28日訊（記者王馨蕊）日前，信網(wǎng)（熱線0532-）報道了劉先生購買蟒皮二胡沒有收到蟒皮證和音質(zhì)鑒定卡一事（詳見《網(wǎng)購二胡沒給蟒皮證書商家稱5000以上才給證遭質(zhì)疑》）。4月27日中午，信網(wǎng)接到天貓龍韻旗艦店負責人孫先生的電話，對方表示，如果消費者有需求，蟒皮證和音質(zhì)鑒定卡可以在消費者確認收貨后補發(fā)，“目前，劉先生已經(jīng)收到了我們補發(fā)的材料了。”

孫先生解釋稱，之前客服聲稱蟒皮二胡售價要高于5000元才可以有蟒皮證，是因為客服想提高個人業(yè)績，希望劉先生購買價格稍高的蟒皮二胡。“蟒皮證和二胡都是一一對應的，如果消費者購買二胡后又退貨，并且二胡有了明顯使用痕跡，就會影響二次銷售，這樣一來與二胡配套的蟒皮證就相當于作廢了。因此，我們一般都是在消費者確認收貨并且要求提供蟒皮證的時候才會郵寄。”孫先生表示，蟒皮證的辦理流程比較繁瑣，還需要專人辦理，如果給每把二胡都辦蟒皮證，對商家來說就有些得不償失了。

孫先生表示，在劉先生提出蟒皮證和音質(zhì)鑒定卡沒有跟二胡同時郵寄后，工作人員就提出過可以補發(fā)，但劉先生又提出了賠償要求，“作為銷售方，我們會盡可能滿足消費者的合理要求，但在這件事上我們沒有什么過錯，所以就沒有答應賠償。”

信網(wǎng)隨后致電了消費者劉先生，他表示，蟒皮證和音質(zhì)鑒定卡確實已經(jīng)收到，商家也已經(jīng)在事后聯(lián)系了自己，詳細說明了關(guān)于蟒皮證沒有和二胡一同到的原因，目前對商家的處理結(jié)果表示滿意。