怎樣對(duì)付彈鋼琴的鄰居(七旬老人在家彈琴遭鄰居敲鑼對(duì)抗彈奏樂(lè)器不想擾民有哪些辦法？)

七旬老人在家彈琴，鄰居卻認(rèn)為噪聲擾民，并多次用貼“告示”、上樓敲鑼、電喇叭叫嚷等方式“對(duì)抗”……這出發(fā)生在上海龍南七村的鬧劇，已持續(xù)一年多。近日，不堪忍受的老人致電新民晚報(bào)“夏令熱線(xiàn)”，反映鄰居的行為對(duì)他們?cè)斐闪死_：“居委會(huì)、派出所都沒(méi)法解決，我們精神上受不了。”

新民晚報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著市民對(duì)藝術(shù)教育及終身教育的重視，學(xué)樂(lè)器已成眾多市民的選擇。很多家庭都有琴童，老人學(xué)琴也不在少數(shù)，由此產(chǎn)生不少噪聲糾紛及投訴。

在家練琴，是否算噪聲？

“娛樂(lè)權(quán)”與“休息權(quán)”該怎樣平衡？

如何采用正當(dāng)手段維權(quán)？

怎樣才能減小對(duì)他人的干擾？

種種問(wèn)題，值得探討

樓道多次貼出紙條

周四，新民晚報(bào)記者來(lái)到龍南七村，樓洞大門(mén)貼著“周末請(qǐng)還樓道一個(gè)清靜，隔音了嗎？關(guān)窗了嗎？一把年紀(jì)了積點(diǎn)德，做人要點(diǎn)臉”的紙條。

大門(mén)貼著紙條

王先生家住4樓，從1993年搬來(lái)后，鋼琴就放在臥室一角。“最近幾年，我太太想學(xué)，就跟著老年大學(xué)琴譜練習(xí)。”王先生說(shuō)。

第一次被貼紙條，是2019年11月。“奶箱邊、樓道窗戶(hù)和墻上，都貼了打印的‘小字報(bào)’，說(shuō)得很難聽(tīng)。”王先生說(shuō)。12月，信箱上又被貼了紙條。“不知道誰(shuí)貼的，也不知道怎么調(diào)整。我只好上午幾乎不彈，下午在做家務(wù)的空檔彈會(huì)兒，晚上從來(lái)不彈。”姚女士說(shuō)。

奶箱邊、樓道窗戶(hù)和墻上，都貼了打印的“小字報(bào)”

2020年1月，居委干部、民警上門(mén)，說(shuō)有鄰居投訴。通過(guò)小區(qū)公共視頻，大家發(fā)現(xiàn)貼條的是一樓鄰居。溝通后，雙方約定周一至周五下午3點(diǎn)彈到5、6點(diǎn)，一樓也不能再貼紙條。“后來(lái)，女兒換成周日、周一休息，因?yàn)橛袝r(shí)周日要陪她出門(mén)，太太就調(diào)整為周二到周六下午彈。”王先生說(shuō)。

鄰居帶鑼上門(mén)敲打

不久，“告示”卷土重來(lái)。新民晚報(bào)記者看到，一些紙條寫(xiě)有王先生家門(mén)牌號(hào)，如“XXX（門(mén)牌號(hào)）關(guān)窗了嗎？您要臉嗎？”另一些則沒(méi)有明確指向，如“自私無(wú)恥，全家沒(méi)臉，文明消遣，像個(gè)人樣”“一年彈琴兩百天不是您的剛需”“做個(gè)人吧，一把年紀(jì)了再不積德來(lái)不及了”“吸音墊買(mǎi)了嗎？弱音踏板踩了嗎？隔音了嗎？”……

“告示”卷土重來(lái)

不僅如此，1樓還在天井用喇叭叫嚷，甚至帶鑼上門(mén)敲打。公共視頻顯示，1樓女子不止一次來(lái)到4樓，隔著鐵門(mén)敲鑼?zhuān)懧曊鹛臁?/p>

“考慮到別人休息，我們已經(jīng)讓步調(diào)整過(guò)時(shí)間了。”王先生委屈地說(shuō)，“我73歲，愛(ài)人68歲，培養(yǎng)個(gè)愛(ài)好消磨時(shí)間，找點(diǎn)精神寄托。我們不是專(zhuān)業(yè)的，體力也不好，沒(méi)有天天從早彈到晚。現(xiàn)在，一睜眼就想著有沒(méi)有被貼紙條，一開(kāi)琴蓋就心驚膽戰(zhàn)。”

王先生女兒表示，紙條和敲鑼已將老人逼近崩潰，高血壓、神經(jīng)衰弱等毛病都出來(lái)了。“2019年到現(xiàn)在，沒(méi)有一個(gè)部門(mén)可以解決。12345、街道、居委、物業(yè)、司法援助都反映過(guò)，都沒(méi)辦法。她說(shuō)噪聲擾民，可以拿出證據(jù)，為什么用侮辱人格的手段？而且彈琴的時(shí)間，難道必須由鄰居規(guī)定嗎？如果你家上午要休息，他家下午要休息，還有一家晚上不讓彈，那到底什么時(shí)候能彈？”女兒說(shuō)。

居委民警數(shù)次上門(mén)

一方委屈，另一方也有郁悶要說(shuō)。新民晚報(bào)記者找到了貼條女子的母親劉女士。劉女士說(shuō)，其實(shí)兩家早就認(rèn)識(shí)，之前雖有矛盾，但也沒(méi)爆發(fā)嚴(yán)重沖突。

“真正開(kāi)始無(wú)法忍受，是疫情以后。我女兒做設(shè)計(jì)工作，那時(shí)居家上班，思路總被琴聲打斷，很煩躁。直到現(xiàn)在，她一周還是有幾天會(huì)在家上班，工作受到影響。”劉女士說(shuō)，除了自己家，其他樓層鄰居也都抱怨過(guò)受到琴聲干擾。

新民晚報(bào)記者看到，為了隔音，劉女士特意花3800元在臥室里裝了第二層玻璃窗。“我們用分貝儀伸到天井里測(cè)過(guò)，55分貝。就算音量沒(méi)超，但如果你在休息或工作，有人在你旁邊‘篤篤篤’敲木魚(yú)，你煩不煩？”她說(shuō)。

為了隔音，一樓在臥室里裝了兩層玻璃窗

劉女士承認(rèn)，雙方曾有溝通，樓上也調(diào)整過(guò)時(shí)間，但后來(lái)周末仍有琴聲。在她看來(lái)，敲鑼、貼紙條是無(wú)奈之下的反抗。“我們也投訴過(guò)噪聲，解決不了呀。那他們可以彈琴，我們敲鑼違什么法？只要他們周末彈，我們就繼續(xù)貼！”她說(shuō)。

不過(guò)王先生夫婦卻認(rèn)為，已經(jīng)無(wú)法信任對(duì)方了：“不知道下次她會(huì)不會(huì)提出更多要求，我們就一直退讓嗎？”

新民晚報(bào)記者來(lái)到龍華街道龍南七村居委會(huì)，獲悉居委干部和戶(hù)籍警多次上門(mén)，但兩家矛盾很難調(diào)解。在大家看來(lái)，白天彈琴并不違法，小區(qū)里有樂(lè)器人家也不少，未曾有過(guò)類(lèi)似投訴。“我們沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，只能兩邊勸。12345接到投訴派單下來(lái)，我們就通知物業(yè)把紙條撕掉，但一樓就繼續(xù)貼。”居委干部表示，愿意搭建平臺(tái)讓雙方坐下來(lái)好好談一談，屆時(shí)可請(qǐng)司法所前來(lái)一同協(xié)商。

網(wǎng)友吵翻了！

彈琴者：不管何時(shí)彈，總有人不滿(mǎn)

被擾者：琴聲如魔音，深受其害

“孩子班上40人，學(xué)鋼琴的占一半，登臺(tái)表演要搖號(hào)。”這或許是當(dāng)下“樂(lè)器熱”的真實(shí)寫(xiě)照。除了鋼琴，小提琴、架子鼓、二胡、長(zhǎng)笛、小號(hào)等也很受家長(zhǎng)青睞，但隨之而來(lái)的噪聲擾民投訴也日漸增多，甚至成為“新鄰里矛盾”之一。12345市民熱線(xiàn)數(shù)據(jù)顯示，今年1月至今，反映樂(lè)器擾民的投訴有104起，夏令熱線(xiàn)開(kāi)線(xiàn)以來(lái)就有41起。

網(wǎng)友旗幟鮮明

站成兩派

“娛樂(lè)權(quán)”和“休息權(quán)”孰高孰低？網(wǎng)上討論激烈，網(wǎng)友旗幟鮮明地站成兩派。

彈琴者很委屈

覺(jué)得不管何時(shí)彈，總有人不滿(mǎn)

●“小孩到家晚，之前21點(diǎn)彈，說(shuō)影響睡覺(jué)。提前到19點(diǎn)，又說(shuō)影響別家小孩做作業(yè)。”

●“我們下班晚，八點(diǎn)多到家，如果要八點(diǎn)半前結(jié)束練琴，是不可能的。”

●“我家窗戶(hù)三層玻璃，之前一直以為緊閉門(mén)窗可以隔音，沒(méi)想到聲音會(huì)從墻壁樓板傳出去。”

●“鄰居一旦產(chǎn)生噪聲擾民的想法，哪怕一點(diǎn)點(diǎn)聲音傳出去，也會(huì)覺(jué)得不滿(mǎn)，誰(shuí)也不可能在家里按錄音棚的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)建琴房啊！”

被干擾一方則表示

“魔音繞梁，深受其害”

●“我們樓最少有三個(gè)鋼琴寶貝，從20:30開(kāi)始，你方結(jié)束她登場(chǎng)，一直到22點(diǎn)音樂(lè)會(huì)結(jié)束。”

●“醫(yī)院三班倒，白天要睡覺(jué)，但人家白天彈琴，覺(jué)得不擾民。”

●“一天累得不行，還要忍受噪音到10點(diǎn)才能睡。”

●“彈琴已經(jīng)很好了，小提琴和笛子的穿透力才叫厲害。”

●“買(mǎi)琴前請(qǐng)裝好所有隔音措施，畢竟是你騷擾到別人，不是人家騷擾你。”

沖突影響琴童情緒

是否可建“公共琴房”？

除了吐槽，也有網(wǎng)友認(rèn)為，換位思考、各退一步才是和諧之道。彈樂(lè)器的一方，應(yīng)確保自己的音量和時(shí)間都不違反規(guī)定，并盡可能繼續(xù)減小音量，或了解鄰里作息狀況避開(kāi)休息時(shí)間。被打擾的一方，要客客氣氣上門(mén)協(xié)商，對(duì)于鄰居的遷就、調(diào)整要懂得感恩。如果別人沒(méi)超標(biāo)，就想法自己解決，比如買(mǎi)副耳塞等。

還有網(wǎng)友指出，不管誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，但為了學(xué)樂(lè)器而與鄰居產(chǎn)生沖突，會(huì)對(duì)孩子的心理造成影響，導(dǎo)致焦慮、愧疚或負(fù)罪情緒產(chǎn)生。“曾目睹過(guò)兩家對(duì)罵，一家練琴一家就開(kāi)震樓器。練琴小女孩被完全嚇到了，一說(shuō)彈琴就痛哭，說(shuō)不要在震樓器的聲音中練琴。”網(wǎng)友認(rèn)為，任何興趣愛(ài)好，都應(yīng)在放飛心靈的前提下展開(kāi)，練琴本就辛苦，再加上這些負(fù)面情緒，孩子難免壓抑。

也有市民建議，政府相關(guān)部門(mén)是否能整合資源，利用學(xué)校現(xiàn)有教室、琴房等，在居民小區(qū)內(nèi)建設(shè)公共琴房（樂(lè)器房），在不影響正常教學(xué)的時(shí)段，供周邊居民有償使用。對(duì)此建議，上海市生態(tài)環(huán)境局答復(fù)稱(chēng)將會(huì)同其他相關(guān)部門(mén)共同研究。

琴聲是否屬于噪聲？

待定！

樓道貼紙上門(mén)敲鑼?zhuān)?/p>

違法！

《中華人民共和國(guó)城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)》中，規(guī)定了城市五類(lèi)區(qū)域的環(huán)境噪聲最高限值。其中，以居住、文教機(jī)關(guān)為主的區(qū)域，晝間不超過(guò)55分貝，夜間不超過(guò)45分貝。

2013年頒布的《上海市社會(huì)生活噪聲污染防治辦法》第十一條規(guī)定，居民使用家用電器、樂(lè)器或者進(jìn)行其他家庭娛樂(lè)活動(dòng)的，應(yīng)控制音量或者采取其他有效措施，避免制造噪聲干擾他人正常生活。受噪聲影響的居民可以向業(yè)委會(huì)、物業(yè)反映，業(yè)委會(huì)、物業(yè)應(yīng)依照業(yè)主管理規(guī)約進(jìn)行調(diào)處。

對(duì)此，上海市天寅律師事務(wù)所合伙人孫志杰律師認(rèn)為，目前我國(guó)并無(wú)法律、法規(guī)規(guī)定禁止居民在家中彈奏樂(lè)器。至于彈奏樂(lè)器是否構(gòu)成噪聲擾民，需要結(jié)合彈奏的時(shí)間、音量、彈奏者是否適當(dāng)盡到義務(wù)等因素綜合判斷。“例如，凌晨1、2點(diǎn)彈琴，肯定是不合適的。但下午彈琴或關(guān)窗減噪，一般認(rèn)為沒(méi)太大問(wèn)題。”他表示，目前并不能判斷四樓是否制造了噪聲，一樓需提供經(jīng)第三方機(jī)構(gòu)測(cè)定的音量超限證據(jù)，再由司法機(jī)關(guān)確定。

但另一方面，貼紙條、敲鑼等行為，已涉嫌違法犯罪。根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》第二百四十六條，使用暴力或以其他方法公然貶損他人人格、破壞他人名譽(yù)，情節(jié)嚴(yán)重的構(gòu)成侮辱罪，其中就包括“文字侮辱，即以大字報(bào)、小字報(bào)、圖畫(huà)、漫畫(huà)、信件、書(shū)刊或者其他公開(kāi)的文字等方式泄漏他人隱私，詆毀他人人格，破壞他人名譽(yù)。”“不止一次到家門(mén)口來(lái)騷擾，存心制造噪聲，涉嫌構(gòu)成尋釁滋事。所以一樓的所作所為，輕則構(gòu)成名譽(yù)侵權(quán)，重則屬于違反治安管理處罰法的違法行為，后果嚴(yán)重的甚至要追究刑事責(zé)任。”孫志杰表示。

“如果覺(jué)得被噪聲困擾，可以尋求公力救濟(jì)，通過(guò)正當(dāng)途徑維權(quán)，比如找相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，或向司法機(jī)關(guān)起訴等。切勿以違法手段，做一些私力救濟(jì)的行為。”孫志杰說(shuō)。

彈奏樂(lè)器不想擾民

有哪些辦法？

彈奏樂(lè)器，如何盡可能地減少對(duì)鄰居的影響？海岸君采訪(fǎng)了建筑行業(yè)人士。普洛斯資本設(shè)計(jì)副總監(jiān)強(qiáng)小華表示，受音區(qū)域里的飾面如果比較光滑，聲音反射就會(huì)更高，所以新居裝修時(shí)，可以多用一些吸音的材料，比如墻體使用較粗糙的聲學(xué)材料，窗戶(hù)選用斷橋加中空夾膠玻璃。

此外，聲音和光一樣，如果不被遮擋，就會(huì)一直走。因此家里若有弧形空間，收音效果會(huì)好些，較適合放置鋼琴。此外，用密封條做好門(mén)縫和窗縫的隔音處理，也能使聲音的傳播變?nèi)酢?/p>

而針對(duì)已裝修好的住宅，彈琴不想擾民，可試試這幾招：

1.夜間練琴，踩下弱音踏板；

2.若是電鋼琴，可插耳機(jī)練習(xí)；

3.購(gòu)買(mǎi)隔音墊和隔音棉，墊在鋼琴下方；

4.可購(gòu)買(mǎi)有原裝靜音系統(tǒng)的琴，或改裝靜音系統(tǒng)；

5.鋼琴背板不要緊貼墻壁，稍微留條小縫，降低樓板共振。

來(lái)源：新民晚報(bào)